1. Qui sommes-nous
Pika Wonka vend des cartes Pokémon japonaises « Art Rare » (AR), à l'unité sur ce site et dans des machines installées chez des commerces partenaires en Suisse. Pika Wonka est une marque exploitée par Japan-Corner SNC, société en nom collectif établie à Bernex (Genève).
- Exploitant
- Japan-Corner SNC
- Adresse
- Pika Wonka, c/o Japan-Corner SNC
Route de Soral 174
1233 Bernex, Suisse - info@japan-corner.ch
- @pikawonka, en message privé
- Site
- pikawonka.ch
Dans ce texte, « nous » désigne Japan-Corner SNC, qui exploite Pika Wonka, et « vous », la personne qui achète une carte ou utilise le site.
2. Champ d'application
Ces conditions régissent :
- la vente à distance de cartes à l'unité, dès l'ouverture de notre boutique en ligne ;
- l'achat de cartes dans les machines Pika Wonka installées chez nos partenaires ;
- la consultation et l'utilisation du site pikawonka.ch.
En nous envoyant une commande, vous acceptez la version de ces conditions en vigueur à ce moment-là. Pour les achats dans les machines, les informations affichées sur la machine s'appliquent en premier ; ces conditions les complètent.
3. Les cartes
Nous vendons des cartes Pokémon en version japonaise, de rareté « Art Rare » (AR), importées du Japon. Chaque carte est protégée dans une sleeve, puis dans un toploader rigide : elle est sleevée et toploadée.
Sauf mention contraire dans leur description, les cartes sont vendues neuves, telles qu'elles sortent du booster, sans évaluation par une société de grading. Les photos du site montrent le modèle de la carte ; l'exemplaire livré peut présenter de légères différences de centrage ou de teinte, dues à l'impression ou à votre écran.
Notre stock est limité. Une carte affichée sur le site n'est donc réservée qu'une fois votre commande confirmée.
4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Ce sont les prix à payer, livraison en Suisse comprise.
Le prix qui fait foi est celui affiché au moment où vous validez votre commande sur la boutique en ligne. Si le site affiche un prix manifestement erroné, nous vous le signalons et vous êtes libre de maintenir ou d'annuler votre commande.
5. Commander en ligne
Notre boutique en ligne ouvrira bientôt. D'ici là, pikawonka.ch présente nos cartes et leurs prix : le site n'encaisse aucun paiement et ne prend aucune commande.
Le panier de ce site sert à préparer votre sélection. Il est gardé dans votre navigateur : rien ne nous est transmis.
À l'ouverture de la boutique en ligne, les étapes de la commande et le moment où le contrat de vente est conclu y seront indiqués. Les sections 6 à 9 s'appliquent alors à ces achats, sauf conditions contraires publiées sur la boutique.
6. Paiement
Le paiement se fait selon le moyen convenu dans notre réponse, par exemple TWINT. Les cartes sont expédiées après réception du paiement.
Nous ne recevons jamais les données de votre carte bancaire : le paiement passe par le prestataire que vous utilisez.
7. Livraison
Nous livrons uniquement en Suisse. La livraison est offerte, sans minimum d'achat.
Les cartes voyagent sleevées et toploadées, dans un emballage adapté. Le délai indicatif vous est communiqué avec la confirmation de commande.
Si votre envoi n'arrive pas ou arrive endommagé, écrivez-nous au plus vite. Nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et, si l'envoi a été perdu ou abîmé en cours de route, nous vous renvoyons la carte ou vous remboursons.
8. Réclamations et garantie
Vérifiez votre carte dès sa réception. Si elle ne correspond pas à votre commande ou présente un défaut, signalez-le-nous dans les 7 jours qui suivent la réception, par message Instagram ou par e-mail, avec des photos de la carte, de ses protections et de l'emballage.
Si votre réclamation est fondée, nous vous proposons la même carte si nous l'avons en stock, sinon le remboursement du prix payé. Les droits que la loi vous accorde en matière de garantie (art. 197 et suivants du Code des obligations) sont réservés.
9. Droit de rétractation
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les achats à distance : les articles 40a et suivants du Code des obligations visent le démarchage, notamment à domicile ou par téléphone, et non la vente en ligne. Une commande confirmée est donc ferme, sous réserve de la section 8.
10. Achats dans les machines
Les machines Pika Wonka sont exploitées par Japan-Corner SNC et installées chez des commerces partenaires.
Le principe
Une pièce de 5 CHF glissée dans la machine donne une carte japonaise AR, sleevée et toploadée.
Payer sans pièce
Si vous n'avez pas de pièce de 5 CHF, vous pouvez payer par carte ou par TWINT auprès du personnel du commerce, qui vous remet une pièce de 5 CHF à glisser dans la machine.
Le modèle reçu
Chaque machine ne contient que des cartes AR, mais le modèle précis que vous recevez n'est pas connu à l'avance. Toutes les cartes n'ont pas la même cote sur le marché : nous ne garantissons ni un modèle ni une valeur, et la carte reçue n'est pas échangée contre un autre modèle.
En cas de panne
Si la machine garde votre pièce sans délivrer de carte, ou délivre une carte abîmée, écrivez-nous sur Instagram en indiquant le commerce, la date et l'heure, avec une photo si possible. Après vérification, nous vous remboursons ou vous remettons une carte.
Bon usage
Ne secouez pas la machine et ne forcez pas son mécanisme. En cas de problème sur place, prévenez le personnel du commerce.
11. Mineurs
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'accord de votre représentant légal pour commander en ligne.
12. Utilisation du site
Le site présente nos cartes et nos machines. Nous l'entretenons avec soin, sans pouvoir garantir qu'il soit accessible en permanence ni exempt d'erreurs. Le stock, les prix et la liste des emplacements peuvent changer sans préavis ; seule notre confirmation de commande nous engage.
Les liens vers Instagram ou Google Maps mènent à des services tiers, soumis à leurs propres conditions.
Il est interdit d'utiliser le site d'une manière qui en perturbe le fonctionnement ou porte atteinte aux droits de tiers.
13. Propriété intellectuelle
Le nom Pika Wonka, les textes et la mise en page du site sont protégés. Toute reproduction sans notre accord est interdite.
Pokémon™ est une marque de Nintendo / Creatures / GAME FREAK. Les illustrations des cartes reproduites sur le site appartiennent à leurs ayants droit. Pika Wonka n'est pas affiliée à ces sociétés.
14. Données personnelles
Nous traitons vos données pour exécuter vos commandes, vous répondre et respecter nos obligations comptables. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
15. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la confirmation de votre commande ou de votre achat dans une machine. Sa date figure en haut de cette page.
16. Droit applicable et for
Ces conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi. Si vous êtes consommateur, vous pouvez notamment saisir le tribunal de votre domicile (art. 32 du Code de procédure civile).
En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord : nous préférons toujours trouver une solution à l'amiable.